Sisällys
- Pelivalikoimamme ja Ohjelmistotoimittajat
- Tarjoukset että Kampanjat
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Tietoturva että Luvitus
- Asiakastukemme Palvelut
Pelikirjastomme sekä Pelinkehittäjät
Kasinossamme tarjoamme tuoneet yhteen yli 3000 pelituotetta globaalien johtavilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming, joka mainitaan huippulaatuisista livetoiminnoistaan. Joka ikiselle asiakkaalle on tarjolla ehdottomasti jotakin mieluisaa, riippumatta siitä onko puhe nyt klassisista hedelmäkoneista, nykyaikaisista videokolikkopeleistä tai innostavista jackpot-peleistä.
Pelialalla toimii tällä hetkellä lähes 3000 lisensoitua verkkokasinoa kansainvälisesti, ja Spin Zen Casino erottuu kilpailijoista tuomalla Suomen pelaajille räätälöidyn pelikokemuksen. Esitämme pelit suomeksi toimivalla käyttöpaneelilla, ja tukipalvelumme puhuu erinomaisesti suomea. Pelitarjontamme kasvaa viikoittain, joten uusia peliélämyksiä riittää säännöllisesti.
| Kolikkopelitarjonta | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Casinopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Tarjouspaketit ja Kampanjat
SpinZen-kasinolla ymmärrämme, että pelaajamme haluavat oikeudenmukaisia ja läpinäkyviä bonuskäytäntöjä. Esitämme aloitusbonuksen tuleville pelaajille, joka koostuu niin talletusedun että myös ilmaispyöräytyksiä tietyille peleihin. Bonusehtomme pysyvät selkeät sekä kohtuulliset, sillä kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskiarvoa matalammat.
Aktiivisille Pelaajille Suunnatut Bonukset
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita runsaasti. Kaikesta sijoitetusta euromäärästä kerääntyy kanta-asiakaspisteitä, jotka voidaan vaihtaa pelirahoiksi tai free spins -tarjouksiksi. Esitämme lisäksi viikoittain toistuvia palautuskampanjoita sekä yksilöllisiä bonuksia, mitkä mukautetaan pelaajan asiakkaan toiveiden pohjalta.
- Welcome bonus -paketti enintään 500 € maksupalkinnolla ja 200 ilmaiskierroksella
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset jopa 50% ensimmäisen viikon alun maksusta
- VIP-kerho neljällä eri tasolla: Pronssi-taso, Hopea, Kulta-taso sekä Platina
- Oma VIP-manageri Kulta- ja Platinatasojen ja Platinatason jäsenille
- Cashback-tarjous: Saa takaisinmaksettuna 10-20% tappioista joka viikko
- Syntymäpäiväetu kaikille rekisteröidyille pelaajille
Maksumenetelmät ja Nostot
Pelipaikassamme käytettävissä löytyy laaja valikoima turvallisia ja ripeitä maksumenetelmiä. Hyväksymme niin klassisia pankkisiirtoja kuin moderneja sähköisiä lompakoita sekä virtuaalivaluuttoja. Kaikki mahdolliset sijoitukset prosessoidaan välittömästi, ja nostot prosessoidaan mahdollisimman nopeasti, yleensä 24 tunnin sisällä.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Instantti / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Välitön / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
Nostoprosessimme Avoimuus
SpinZenillä ylpeinä pidämme siitä, että kotiutusprosessimme pysyy eräs markkinan ripeimmistä. Ensimmäinen kotiutus edellyttää pelaajan todentamisen, mikä on lain mukainen ehto vastuullisen pelitoiminnan ja rahanpesun estämiseksi. Tämän jälkeen rahansiirrot hoidetaan rivakasti ilman tarpeettomat hidastuksia.
Turvallisuus ja Luvitus
Toimintamme Maltan MGA myöntämän lisenssillä (MGA), joka on yksi alan luotetuimmista ja tiukimmista valvontatahoista. Lisenssimme varmistaa, että seuraamme kaikkia pelialaa liittyviä säädöksiä sekä että kasinomme on täysin läpinäkyvä sekä reilua. Soveltamme 256-bittisen SSL-salausta kaiken tietojen turvaamiseksi, joka tarkoittaa samanlaista suojausastetta mikä verkkopankkitoiminnassa.
Pelitoimintamme oikeudenmukaisuutta valvovat riippumattomat kolmannet osapuolet, jotka testaavat säännöllisesti pelien satunnaislukujärjestelmät. Kaikki pelitarjontamme ovat todistettuja, ja niiden RTP-prosentit (Return to Player) pysyvät julkisesti saatavilla. Sitoudumme täysimittaisesti vastuuntuntoiseen pelitoimintaan sekä tarjoamme välineitä pelikokemuksen rajoittamiseen.
- Talletus- ja rahamäärien asettaminen päivä-, viikko-, viikko- tai kuukausitasolle
- Pelisession hyödyntäminen, mikä huomauttaa peliajasta säännöllisin välein
- Väliaikainen taikka pysyvä itsesulkumenetelmä
- Linkit tukiorganisaatioihin, esimerkiksi Peluuriin sekä Peluuri ry -yhdistykseen
- Alaikäisten kasinokäyntien estävät mekanismit sekä ankarat ikävalvontajärjestelmät
Asiakaspalvelumme Tukitoiminnot
SpinZenin asiakastuki on käytettävissä 24/7 vuorokauden joka päivä. Tuomme palvelua suomen kielellä live-keskustelun, sähköpostin ja puhelinpalvelun välityksellä. Tukitiimimme muodostuu pätevistä ammattilaisista, jotka ovat valmiita auttamaan kaikissa pelisaitiin liittyvissä kysymyksissä.
Usein Kysyttyihin Kysymykset
Sivustollamme on monipuolinen FAQ-osio, joka löytyy vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Osio pysyy organisoitu ymmärrettävästi eri kategorioihin, kuten tili, maksutavat, bonukset ja pelit. Ylläpidämme kysymys-vastaus-osiota säännöllisesti käyttäjien palautteen mukaisesti, että informaation saaminen olisi mahdollisimman sujuvaa.
Kasinossamme kunnioitetaan jokaista asiakasta, ja pyrimme tarjoamaan personoitua palvelua kaikissa tilanteissa. Pelaajien responsi vastaanotetaan vakavasti, sekä parannellamme palveluitamme säännöllisesti asiakkaiden halujen mukaisesti. Tavoitteenamme on olla maan turvallisin ja pelaajäystävällisin nettikasino, jossa joka ikinen käyttäjä tuntee olonsa tervetulleeksi sekä arvostetuksi.